Чтобы отправить обращение через интернет, нужно зарегистрироваться на сайте, указав свои контактные данные. Затем создать само заявление, выбрав тему (например, культура и спорт, ритуальные услуги, ЖКХ, транспорт и т. п.), а также тип обращения (предложение, жалоба, заявление, благодарность).

На сайте можно посмотреть статистику обращений и проверить статус собственного заявления.